文案
專題片主要分為以下四個部分：
片頭：國際品質 詩意生活
第一部分：公司簡介
第二部分：專業服務，市場管理
1、 學習培訓
2、 星級服務
3、 四支結構
4、 兩家公司
5、 陽光文化
6、公司榮譽
片尾：品質成就生活
片頭：國際
際品質 詩意生活
在繁忙的都市社會中，幸福生活、詩意棲居是金領人士的共同追求。寧波亞太酒店物業（原海房物業），倡導星級酒店管理理念，以創造幸福生活為己任，營造詩意棲居之氛圍，接軌國際，，成為高貴品質的象征。
第一部分 公司簡介：十年發展，志存高遠
寧波亞太酒店物業成立于1994年，是寧波地區成立最早的知名物業管理公司，屬國家一級資質物業企業。公司主營業務為高檔商務寫字樓及酒店公寓樓，現服務或正在接手的高檔樓盤有金隆中心、恒隆中心、天一豪景、都市仁和中心、天元大廈、豐華名都等。
十年生聚，十年發展。親歷亞太酒店物業的人都比較清楚，從最初的一個社區十幾個人，兩張半新的寫字臺創業伊始，到現在管理面積200萬平方，員工600多人的專業物業公司，亞太酒店物業十幾年的發展歷程，可謂翻天覆地慨而慷！
如今的亞太酒店物業，地處海曙區繁華地段中心位置，交通便捷。公司辦公設備齊全，環境明亮整潔，員工兢兢業業。公司志存高遠，先后順利通過ISO9001:2000國際質量體系認證及ISO14000國際環境認證，與世界物業管理知名五大行的第一太平戴維斯、高力國際、戴得良行皆建立良好合作關系。
第二部分：專業服務 市場管理
1、學習培訓
優秀的企業，必是一支善于學習的隊伍。在亞太酒店物業，除了日常的工作外，人們提及最多的就是學習培訓。因為亞太酒店物業人明白：沒有專業的培訓，就沒有優質的服務。所以，在亞太酒店物業，員工除了具備必要的專業知識和“服務至上”的工作理念外，還必須了解物業方面的法律條例和相關文件、基本的工程和電腦操作等方面的技能，同時員工還必須善于同業主溝通，在精神上與業主產生共鳴。
除此之外，亞太酒店物業還與寧波工程學院進行合作辦學，定期舉辦全面、全員的授課教導，提高員工的基本技能和文化修養，培養具備“通才”、“一次做對”等特殊素質的物業管理人才。
2、星級服務
2005年，亞太酒店物業正式更名。專心致力于打造寫字樓物業，并引入星級酒店管理模式，提供業主個性化服務，為業主提供關懷心靈、關注人性的深層次星級服務。
公司將過去的著眼于滿足業主的群體需求、一般需求，提高到在滿足業主上述需求的基礎上，最大可能地滿足業主個性需求、特殊需求的高度；推出“一年365天無間斷服務”的理念；強調Smile（微笑）服務，每一位員工必須對所有服務對象（業主）保持真誠的微笑。
3、四支結構
專業化服務，市場化管理，是亞太酒店物業的特色。亞太酒店物業下設客服部、工程部、安保部及環境部，四支職能機構相互配合，為業主提供精品細致的服務。
客服部設在前臺接待處，是對外形象的窗口和對內的溝通樞紐。客服部采取“一站式”服務，業主所有的需求都可以向前臺客服小姐提出，通過客服部都可以得到解決。同時，客服部還增設了商務秘書和家政秘書功能，業主無須勞神勞力，即可坐享其成。
工程部負責大樓設備設施的管理、維修，確保他們的安全、正常運行，最大限度讓設備設施保持持久的使用壽命。亞太酒店物業擁有各種專業的維修人員、專業的機具設備。發現問題及時匯報并迅速就各種狀況提出科學化的解決方案，并以專業技術進行工程維修，以確保公共配套設施及設備的正常運用。
安全管理是物業管理的核心內容之一，安保部可謂功不可沒，他們負責大樓安全防衛工作，確保業主生命和財產的安全。亞太酒店物業對保安人員的作息進行軍事化的管理，從日常生活細節的嚴格要求訓練，確實要求隊員遵守物業保安規則，隨時維持最佳的工作狀態。以豐富的管理經驗和卓越的專業水準，為用戶提供安全高效的服務。
另外，公司推出門崗保衛——酒店門童式服務，酒店門童既是一名大廳崗位的安全管理者，同時又承擔酒店門童的職責，方便業主的工作生活；安保推出“隱形”式服務，安保服裝和管理人員統一，平時業主感覺不到安保的存在，一旦業主生命、財產受到威脅，安保就會發揮保安供銷，避免給業主造成拘束、壓抑感。
衛生工作關系到業主的身心健康，保潔部負責大樓清潔與綠化工作，建立一個環保、健康的居住環境。亞太酒店清潔隊員除了清除廢物，保護環境的清潔外，還注重清潔保養的重要性。根據不同的材料特質，使用適當的機械工具及清潔劑；以最高的效率達到最佳的效果，要求在被清潔物品不受損壞的前提下，回復完美狀態；用最低的成本為業主創造最完美的環境，確保建筑物及投資發揮最大的價值。
4、兩家公司
公司下屬有寧波市安爾信樓宇設備公司和七色花園林工程公司。安爾信擁有國家三級電梯維護資質，是寧波110網絡成員，承接海曙區近2000臺電梯的應急任務。七色花園林工程公司現已取得養護三級、工程四級資質，擁有大規模的花木培養基地，是綠化布置良好的物業單位，為業主提供結構合理的綠化布置設計、施工及綠化養護工作。
5、陽光文化
當太陽升起的時候，亞太酒店人也開始了一天的陽光服務。笑容與熱誠，溫馨與關懷，凝結成亞太酒店物業獨特的企業文化。長期以來，亞太酒店物業人以真誠和熱心積極融入社區生活，與居民門打成一片，無論是節日慶典抑或婚宴喜慶，都可以看到笑容滿掬的亞太酒店人穿梭于活動當中，進行周到熱情的服務。
亞太酒店物業的陽光文化照亮了別人，也照亮了自己。通過不斷舉辦的社區文化活動，亞太酒店物業不斷拉近了居民之間的距離，以笑容周到、服務周到的社區管家的形象在人們心中留下一席之地。走近亞太酒店物業，這里是一個可以回歸的精神家園，這里有親切的場所、親切的人在等待著你。
6、公司榮譽
十年如一日的辛勤奮斗，造就了今天亞太酒店物業的盛大景象，讓亞太酒店人贏得了一個又一個的卓越聲譽：
海曙衛生先進單位
海曙區文明社區
寧波市文明單位
寧波市文明示范單位
浙江省優秀物管小區
全國城市管理優秀住宅小區
物業管理一級資質企業
……
片尾：品質成就生活
追求無疆界，服務無止境。寧波亞太酒店物業將秉承創新和服務的企業理念，接軌國際、與時俱進！品質成就生活——寧波亞太酒店物業！
江南李，安徽安慶籍人士，出生農家，大山的兒女，現居寧波，從事文案創作，無甚大成，倒也自得其樂。人生如白云蒼狗，只求快樂。嗟，睡去！
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